Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen
über Clarendo, TIM und ISO.

Kategorien

Fragen

Wie kann ich Ihre Dienste in Anspruch nehmen?

Möchten Sie ein effizientes und nachhaltiges Managementsystem in Ihrem Unternehmen einführen? Dann können Sie uns über das Kontaktformular hier auf dieser Seite erreichen, oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 40 53 53 01. Wir werden mit Ihnen darüber sprechen, was Sie suchen und auf dieser Grundlage weiterarbeiten.

Können Sie wirklich garantieren, dass mein Unternehmen zertifiziert wird?

Ja, wir garantieren, dass Ihr Unternehmen ein Zertifikat erhält. Das können wir aufgrund unserer 20-jährigen Erfahrung sagen, in der wir kein einziges Mal gescheitert sind. Da wir Ihr Managementsystem auf der Grundlage dessen entwerfen, was für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, und Sie durch den gesamten Prozess begleiten, können Sie sicher sein, dass Sie die richtigen Voraussetzungen für den Erhalt Ihres Zertifikats haben werden.

Wer ist TIM?

TIM (Tool to Improve Management System) ist unser IT-Tool, das Sie bei der Arbeit mit Ihrem Managementsystem unterstützen wird. TIM enthält alle Standardanforderungen und hilft Ihnen, den Überblick darüber zu behalten, was in Ihrem Unternehmen zu tun ist.

Können wir unser derzeitiges Managementsystem auf TIM umstellen?

Ja! TIM eignet sich sowohl für diejenigen, die ein völlig neues Managementsystem anfordern, als auch für diejenigen, die ihre alten Ordner loswerden und auf eine effizientere, tätigkeitsbezogene Lösung umstellen möchten.

Ist TIM für mein Unternehmen geeignet?

Wir arbeiten mit Unternehmen, die ein IT-Tool für ihr Managementsystem anfordern. Diese Unternehmen wünschen Unterstützung und Fachwissen, wenn es um die Interpretation von Anforderungen in Normen geht.

Ist die Verwendung von TIM sicher?

Ja, Clarendo ist nach der Norm ISO 27001, dem Managementsystem für Informationssicherheit, zertifiziert.

Müssen wir einen Berater einstellen?

Nein – wenn Sie mit uns arbeiten, haben Sie den gesamten PDCA-Zyklus direkt in TIM integriert. Wir helfen Ihnen bei den ersten Schritten mit TIM und Ihrem Managementsystem, und danach sind Sie mit den Tools ausgestattet, um alles selbständig und ohne einen Berater zu betreiben.

Müssen wir die Norm kennen?

Nein, die Auslegung der Norm ist bereits in TIM integriert.

Müssen wir einen Projektleiter für die Arbeit mit ISO bestimmen?

Nein, ein digitaler Projektleiter wird Ihr Implementierungsprojekt von Anfang an bis zur Zertifizierung leiten.

Welche Unterstützung können wir im Laufe der Zeit von Clarendo erwarten?

Technischer Support, Fachwissen sowie Upgrades in Verbindung mit neuen Versionen der Norm.

Müssen wir einen Kurs besuchen, wenn es neue Versionen der Norm gibt?

Nein, die Interpretation und Anpassung an neue Versionen werden automatisch in TIM aufgenommen.

Können wir Hilfe bei Abweichungen erhalten, die bei Audits gemeldet werden?

Ja, wir sind Experten für die Auslegung von Normen.

Können wir Hilfe bei internen Audits erhalten?

Ja, wir bieten interne Audits als Dienstleistung an.

Sind die Unternehmensdaten in Ihrem System sicher?

Ja, wir sind nach ISO 27001 zertifiziert, was bedeutet, dass wir die Anforderungen an den Umgang mit den Daten unserer Kunden erfüllen.

Wie erfüllen Sie die Anforderungen der DSGVO?

Wir verwenden TIM, um dies zu verwalten. TIM sorgt dafür, dass wir die regelmäßigen Aktualisierungen der personenbezogenen Daten und andere regelmäßige Aktivitäten durchführen.

Können Sie uns bei der Kontaktaufnahme mit Zertifizierungsstellen und bei externen Audits helfen?

Ja. Unser digitaler Projektleiter hilft Ihnen mit Preisangeboten, Vergleichen und Empfehlungen.

Können wir sicher sein, dass kein Unbefugter auf unsere Daten zugreifen kann?

Ja, die Entwicklung von TIM wird nach der OWASP-Methode durchgeführt.

Gibt es Aktualisierungen für TIM?

Ja, wir verwenden agile Methoden, was bedeutet, dass wir eine kontinuierliche Entwicklung haben.

Müssen wir eine GAP-Analyse durchführen?

Nein. TIM enthält eine Interpretation aller Standardanforderungen, die Sie befolgen müssen – alles, was Sie im Auge behalten müssen, ist in Ihr IT-Tool integriert.

Muss ich die Norm kaufen?

Nein, Sie müssen die Norm nicht kaufen, wenn Sie mit uns arbeiten. Die Anforderungen sind bereits in TIM integriert. Wenn Sie die Norm dennoch kaufen möchten, können Sie dies unter www.sis.se tun.

Was ist eine ISO-Norm?

Eine ISO-Norm ist eine Sammlung von Anforderungen, die ein Unternehmen und sein Managementsystem erfüllen müssen, um zertifiziert zu werden. Eine Zertifizierung ist der Nachweis, dass das Managementsystem gemäß der Norm zugelassen ist.

Können wir mehr als eine Norm einführen?

Ja, es ist sehr gut möglich, mehrere Normen mit unterschiedlichen Schwerpunkten zu kombinieren, z.B. Qualität, Umwelt und Arbeitsumgebung.

Wie verwalten Sie die personenbezogenen Daten Ihrer Kunden in Ihrem System?

Klicken Sie hier um mehr über die Datenschutzrichtlinie von Clarendo zu erfahren.

Wodurch unterscheidet sich TIM von anderen IT-Tools und Methoden für Managementsysteme auf dem Markt?

Klicken Sie hier, um mehr darüber zu lesen, was TIM von anderen Tools unterscheidet.

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung